Отзывы о компании ООО "Руматэк"

• Покупатель 09.09.20, 16:46

  Заказал изготовление зонта на дымоход под свои размеры, все приняли, жду. Недели две жду, ничего... думаю, ну что там его делать столько? Написал в вайбер. Оказалось, завод отказался делать заказ. Если б не написал сам, так никто и не сообщил бы... полная безответственность!! Зря потратил время.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Комментарий продавца 13.09.20, 9:56

    Все индивидуальные заказы (не только Ваш) откладывались производством на неопределенный срок и дальнейшие сроки были не ясны. Плюс поднятие цены на производстве в связи с ростом цены на нержавейку. Изменение цены Вас также расстроило бы не меньше. Проще отменить заказ! Заказы под индивидуальные размеры больше не принимаются. Воздействовать на производство мы не в состоянии, оно у нас не в подчинении. Просим прощения за неудобства.
    Не сообщали Вам по причине неясной ситуации с заказом. Его и не делают и сроки не устанавливают. На Ваш вопрос когда будет заказ мы можем только ответить, что его отказались делать на производстве, так и ответили.

• Покупатель 15.10.17, 12:30
  Заказ оформлен через корзину

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Комментарий продавца 17.10.17, 23:44

    Спасибо за отзыв. Заказывайте ещё, рекомендуйте друзьям.